¿Querés ahorrar en tu factura mensual de celular sin perder un buen servicio? Cambiarte a un operador móvil virtual (OMV) puede ser una forma inteligente de reducir gastos y seguir conectado con buena cobertura. Twigby Mobile es uno de varios OMVs que compiten por ofrecerte algunos de los mejores planes prepago del mercado.

Los OMVs brindan servicio móvil utilizando las redes de las grandes compañías; en el caso de Twigby, esto significa aprovechar una red nacional. Como los OMVs no tienen que construir ni mantener sus propias antenas, pueden trasladar ese ahorro a los usuarios con tarifas más bajas. Sin embargo, es posible que notes que algunas funciones o beneficios extra son más limitados en comparación con las empresas más grandes.

Antes de elegir un OMV, es importante preguntarte si vale la pena pagar menos por mes a cambio de tener menos extras. En esta reseña de Twigby Mobile, te compartimos nuestra experiencia tras tres meses de uso para ayudarte a decidir si este operador ofrece suficiente valor por sus precios accesibles.

Reseña de Twigby Mobile: planes, precios y características explicados

Twigby ofrece cuatro planes móviles flexibles que incluyen llamadas, mensajes de texto y datos, comenzando desde 2GB y llegando hasta datos ilimitados. Si solo necesitás llamadas y mensajes, también hay un plan exclusivo de llamadas y mensajes por $10.000 al mes. Explorá sus opciones para encontrar el plan que mejor se adapte a tus necesidades.

Cada plan de Twigby Mobile incluye una tarifa introductoria especial durante los primeros tres meses, lo que te permite probar el servicio a un precio reducido. Esta tarifa inicial suele ser $10 USD menor que el precio mensual habitual. Por ejemplo, el plan de 2GB cuesta solo $5 USD por mes durante los primeros tres meses, y luego pasa al precio estándar de $15 USD mensuales.

Además del plan de 2GB, podés elegir 5GB de datos por $20 USD mensuales, o 10GB por $25 USD mensuales. También hay un plan de datos ilimitados por $35 USD al mes.

Si alcanzás el límite de datos, Twigby reduce la velocidad a 64 Kbps si tenés activada la protección de datos. De lo contrario, te pasarán automáticamente al siguiente plan. También podés comprar datos adicionales si lo necesitás. Quienes tienen el plan ilimitado reciben 20GB de datos de alta velocidad por mes; después de eso, la velocidad se reduce hasta el final del ciclo de facturación.

Todos los planes incluyen acceso a hotspot móvil, usando tu paquete de datos. Además, tenés mensajería internacional ilimitada y llamadas gratis a más de 80 países. Los beneficios adicionales son limitados, algo común en operadoras económicas.

Twigby ofrece servicio familiar, pero no hay descuentos por agregar más líneas. Sin embargo, podés combinar diferentes planes: por ejemplo, los padres pueden elegir el plan de datos ilimitados, mientras que los hijos pueden optar por planes más económicos con menos datos.

Datos ilimitados por $35 USD/mes Twigby Mobile Obtené datos ilimitados por $35 USD al mes, o solo $25 USD mensuales durante los primeros tres meses. Este plan incluye 20GB de datos de alta velocidad; al superar ese límite, la velocidad se reduce hasta el final del ciclo. El plan ilimitado de Twigby ofrece un ahorro importante frente a las grandes compañías, manteniendo una cobertura LTE y 5G confiable.

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Reseña de Twigby Mobile: comparativa de planes y precios de telefonía

Twigby ofrece tarifas muy competitivas, especialmente en planes de datos ilimitados, en comparación con las principales compañías. Por ejemplo, algunos planes ilimitados básicos de los grandes proveedores comienzan en $65 USD por mes para una sola línea, lo que equivale a unos $57.000 ARS* mensuales, es decir, $26.000 ARS más que la tarifa de datos ilimitados de Twigby. Incluso las opciones más económicas de otras compañías importantes suelen ser más caras que lo que cobra Twigby.

Sin embargo, al comparar Twigby con otros operadores de bajo costo, sus precios bajos no siempre representan la mejor relación precio-calidad. Por ejemplo, Mint Mobile ofrece un plan por $15 USD al mes (aproximadamente $13.000 ARS) con 5 GB de datos, el doble de lo que incluye el plan más económico de Twigby. La diferencia es que Mint exige el pago de todo el año por adelantado para acceder a la tarifa más baja, mientras que Twigby permite pagos mensuales flexibles.

No todos los operadores económicos requieren un compromiso a largo plazo. Tello, por ejemplo, cobra $19 USD al mes (unos $16.500 ARS) por un plan de 10 GB, que es $5.000 ARS menos que la opción comparable de Twigby. Visible, que también utiliza la red de Verizon, iguala el plan de datos ilimitados de Twigby a $35 USD por mes (alrededor de $30.000 ARS), pero no pone límites a la velocidad de datos. Visible incluso tiene un plan ilimitado más accesible a $25 USD mensuales (aproximadamente $21.500 ARS), aunque la velocidad puede reducirse en horarios de alta demanda.

En resumen, las tarifas de Twigby son muy competitivas dentro del mercado de telefonía móvil, pero con un poco de investigación, podés encontrar planes similares en precio que ofrecen más datos o beneficios adicionales.

*Los valores en pesos argentinos son aproximados y pueden variar según la cotización del dólar.

Guía de configuración y reseña del servicio de Twigby Mobile

Podés comprar un teléfono directamente en Twigby, aunque la selección es más limitada en comparación con otros operadores económicos. Actualmente, los únicos iPhones disponibles son modelos usados certificados, como el iPhone 16, iPhone 15 y iPhone SE (2022). Para quienes prefieren Android, todos los equipos son nuevos y se centran en opciones accesibles de gama media, como el Google Pixel 9a, Moto G 5G y Samsung Galaxy A16.

La mayoría de los clientes elige traer su propio teléfono a Twigby, que es lo que hice para esta reseña. Twigby ofrece un verificador de compatibilidad en su sitio web donde podés ingresar el número IMEI de tu equipo para ver si es compatible. Si tu teléfono admite tecnología eSIM, podés activar el servicio al instante.

Así fue exactamente como configuré mi servicio en Twigby. Después de crear mi cuenta, recibí una notificación de que mi eSIM ya estaba lista y seguí las sencillas instrucciones para configurarla. Todo el proceso fue simple y fácil de realizar. Sin embargo, si preferís activar tu línea en persona en un local, Twigby quizás no sea la mejor opción, ya que todo se gestiona de manera online.

Reseña de Twigby Mobile: rendimiento y confiabilidad de la red

Para aclarar, Twigby no opera su propia red celular. En cambio, como operador móvil virtual (MVNO), utiliza las antenas de otra compañía—en este caso, las de Verizon—para brindar cobertura inalámbrica.

Esto es un punto positivo para los clientes de Twigby, ya que la red de Verizon ofrece cobertura LTE y 5G en prácticamente todo Estados Unidos. Organizaciones independientes de evaluación, como Ookla y Opensignal, informan que, si bien T-Mobile puede tener las velocidades más rápidas, Verizon ofrece de manera constante la cobertura más confiable. Según RootMetrics, Verizon también lidera en servicio 5G rápido y estable.

Sin embargo, es importante considerar qué significa esto para los usuarios de Twigby en la vida cotidiana. Una posible desventaja de los MVNO es que tus datos pueden tener menor prioridad en comparación con los clientes de la red principal, lo que puede afectar tu experiencia en momentos de mucho tráfico en la red.

Según mi experiencia, noté que mi teléfono con Twigby a menudo ofrecía velocidades de datos más rápidas que mi dispositivo habitual con una de las principales operadoras. Por ejemplo, al probar con un iPhone 14, regularmente veía velocidades de descarga superiores a las de mi iPhone 12, que tiene un plan directo con una de las principales operadoras. Si bien el iPhone más nuevo se beneficia de un módem más rápido y las velocidades de red pueden variar según el plan y la congestión de la red, estos resultados siguen siendo destacables para Twigby.

En una prueba en un restaurante, mi teléfono con Twigby alcanzó una velocidad de descarga de 294 Mbps, mientras que mi otro dispositivo solo llegó a 101 Mbps. Este mejor rendimiento se repitió en varias pruebas, aunque de vez en cuando mi otro teléfono superaba al de Twigby. En general, quedé muy satisfecho con el servicio confiable y rápido de Twigby.

Las llamadas realizadas a través de Twigby fueron claras y los mensajes de texto funcionaron perfectamente en mi iPhone 14. Básicamente, siempre que haya cobertura de la operadora principal, podés esperar un rendimiento similar con un plan de Twigby.

Reseña del servicio de atención al cliente de Twigby Mobile

Como Twigby opera exclusivamente en línea y no cuenta con tiendas físicas, toda la atención al cliente se gestiona a través de su sitio web. La aplicación móvil de Twigby (Android, iOS) te permite administrar tu cuenta—por ejemplo, pagar tu factura o comprar más datos—pero actualmente no ofrece funciones de soporte técnico.

Para consultas sobre tu servicio, facturación o aspectos básicos del teléfono, Twigby ofrece una sección de preguntas frecuentes (FAQ) muy completa en su sitio web. Es posible que tengas que dedicar unos minutos a buscar las respuestas específicas que necesitás.

Twigby también cuenta con un chat en vivo en su página, conocido por responder rápidamente. Por ejemplo, al consultar sobre el uso de la cuenta en el exterior, el agente de soporte aclaró que no hay cobertura internacional, pero brindó instrucciones paso a paso para configurar llamadas por Wi-Fi, permitiendo realizar llamadas a través de una red inalámbrica. Muchas reseñas de usuarios en TrustPilot destacan el servicio de atención al cliente de Twigby como uno de sus puntos fuertes.

Reseña de Twigby Mobile: ¿vale la pena este servicio prepago de telefonía celular?

Si vivís, trabajás o viajás en una zona con buena cobertura de Verizon (lo cual es probable, considerando su amplia presencia), Twigby es un operador de telefonía móvil confiable y accesible que podés tener en cuenta. En mi experiencia, el servicio fue sólido y probablemente pagues menos con Twigby que con las compañías más grandes.

Sin embargo, comparado con otros proveedores económicos, especialmente con los propios servicios alternativos de Verizon, la ventaja de precio de Twigby puede verse reducida o incluso desaparecer.

Twigby no es para todo el mundo. Si preferís la atención al cliente presencial, quizás te convenga explorar otras opciones. Pero si te manejás bien configurando tu propio teléfono y no necesitás beneficios extra, los precios bajos de Twigby y su amplia cobertura pueden ser una excelente opción para tus necesidades de conectividad.